Assurances Courtage Nicolas

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Nous mettons chaque jour tout en Å“uvre pour satisfaire les exigences de nos clients.
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Un espace client en ligne 24h/24h vous est dédié pour suivre en temps réel l’évolution de vos demandes et consulter vos contrats à tout moment.

Afin de participer à la vie active de la communauté, nous avons mis en place deux concours,
celui du plus beau chat et du plus beau chien, ainsi qu’un site d’actualités avec des conseils de santé.
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Découvrez notre répertoire santé

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Notre répertoire santé est mis gratuitement à disposition de nos clients, vous pouvez à tout moment l'enrichir de vos avis.

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Notre charte qualité

Une charte de qualité interne est affichée et rappelée en permanence à notre équipe.
Notre Charte Qualité est une démarche de progrès voulue par l’entreprise, qui s’engage à toujours mieux satisfaire ses clients au travers de 6 engagements, à toujours mieux satisfaire ses clients :

  1. Respecter les dispositions réglementaires et déontologiques tant à l’égard du client que de son environnement professionnel.
  2. Agir avec loyauté, compétence, diligence et indépendance au mieux des intérêts du client.
  3. Maintenir en permanence ses connaissances et ses compétences au niveau requis par l’évolution des techniques et de l’évolution de la législation en vigueur.
  4. Avoir recours à d’autres professionnels quand l’intérêt du client l’exige.
  5. Communiquer de manière appropriée, les informations utiles à la prise de décision par le client, ainsi que celles concernant les modalités de la rémunération.
  6. Respecter le secret professionnel et le secret des affaires.

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